Što sve iznajmljivač mora imati u apartmanu 2016.

Sve koji ne žele poklanjati novac turističkoj inspekciji znaju što opremanje apartmana za iznajmljivanje u turizmu znači. To je puno više od kupnje namještaja i maštovitog slaganja sitnica kojima ćete privući turiste. Neke stvari koje iznajmljivač mora imati u smještajnoj jedinici su strogo propisane i s tim propisima mora biti upoznat svaki iznajmljivač početnik, kao i onaj koji se iznajmljivanjem bavi već dulje vrijeme, jer su propisi podložni promjenama.

Novi Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti je na snazi od 9. kolovoza ove godine, a približili su se i krajnji rokovi za neke odavno propisane obveze privatnih iznajmljivača u Hrvatskoj. Ovo se prije svega odnosi na obvezu ishođenja energetskog certifikata, a dosta prašine je podigla i odredba o obvezi isticanja zabrane posluživanja alkohola osobama mlađim od 18 godina u apartmanima, odnosno objektima za iznajmljivanje.

O (be)smislenosti ovakvih propisa vodile su se i još uvijek se vode žustre polemike, a često se vuče paralela s obvezom liječničkog pregleda koja je ukinuta od 5. srpnja 2014. godine. Sanitarnu knjižicu obvezni su ipak imati oni koji, uz usluge smještaja u domaćinstvu, poslužuju i hranu.

`Više nemam pojma što treba, što ne, a ne plaćaju mi se kazne niti par stotina niti par tisuća kuna´, kaže jedan zabrinuti iznajmljivač. Njegove stavove dijele mnogi.
 

U moru propisa koji za koje je konstanta jedino mijena, teško se snaći.

Pokušali smo odgonetnuti što sve iznajmljivač koji iznajmljuje apartman, sobu ili kuću za odmor s tri zvjezdice mora imati i koliko bi to moglo koštati.

Za početak važno je istaknuti da se objekti za iznajmljivanje dijele na postojeće i nove objekte te da za njih, kao takve, vrijede drugačija pravila. Prema članku 2. Pravilnika o razvrstavanju i kategorizaciji (NN 49/089), postojeći objekti su svi oni koji:

• su izgrađeni prije 18. srpnja 2005. godine, a naknadno je izvršena adaptacija, odnosno prenamjena, u objekt za pružanje usluga smještaja u domaćinstvu.
• imaju konačnu pravomoćnu građevinsku dozvolu izdanu prije 31. prosinca 2006. te da je gradnja počela u roku od godine dana od ishođenja dozvole.
• do 29. travnja 2008. imaju ili su imali rješenje nadležnog upravnog tijela o utvrđenim minimalnim uvjetima i kategoriji ili su zatečeni u postupku razvrstavanja i kategorizacije.

Razlike prilikom kategorizacije postojećih objekata i novih nisu zanemarive. Za početak, kod novih objekata više nema kategorije od dvije zvjezdice. Dodatne razlike možete pregledati u tablici niže.

Razlike kod kategorizacije apartmana s tri zvjezdice između postojećih i novih objekata:
 

	Postojeći objekti	Novi objekti
Minimalna neto površina modula s jednom prostorijom za spavanje	31 m2 (jedna kupaonica)	38 m2 (jedna kupaonica)
Minimalna neto površina modula s dvije prostorije za spavanje	45 m2 (jedna kupaonica)	59 m2 (dvije kupaonice)
Minimalna neto površina modula s tri prostorije za spavanje	55 m2 (jedna kupaonica + jedan zaseban zahod)	77 m2 (dvije kupaonice+ jedan zaseban zahod)
Minimalna neto površina kupaonice	nije propisano	4 m2
Minimalna veličina kreveta za jednu osobu	80 x 190 cm	110 x 200 cm
Minimalna veličina kreveta za dvije osobe	140 x 190 com	160 x 200 com
Ogledalo za cijelu figuru	Ne (nije obvezno)	Da (obvezno je)
Pećnica ili roštilj ili mikrovalna pećnica	Ne	Da
Kuhinjska napa iznad kuhala	Ne	Da
Klima uređaj	Ne	Da
Mogućnost paljenja i gašenja glavne rasvjete iz kreveta	Ne	Da
Fiksni telefon (i u kupaonici)	Ne	Da
Sef	Ne	Da
Kada s rukohvatom ili tuš-kada s tekućom toplom i hladnom vodom	Da, ali bez propisanih dimenzija	Da, rukohvat dug minimalno 1,6 m, tuš 0,9 x 0,9 m
Zidovi kupaonice prekriveni keramičkim ili kamenim pločicama ili drugim vodonepropusnim materijalima	Do visine 1,6 m, a oko kade ili tuša do visine 1,8 m	U cijelosti prekriveno
Sušilo za kosu	Ne	Da

Slijedom ovoga pravilnika kojim se određuju uvjeti kategorizacije objekata za pružanje usluga u domaćinstvu, dolazimo do predmeta koje iznajmljivači, pružatelji usluga u domaćinstvu, moraju imati, a koje je lako previdjeti. Izračun troškova se odnosi na apartman s tri zvjezdice za četiri osobe:
 

Predmet	Jedinične cijene i obrazloženja	Trošak*
Plan evakuacije izložen na unutarnjoj strani ulaznih vrata apartmana ili u neposrednoj blizini	Plan evakuacije možete izraditi sami, dovoljan je tlocrt apartmana s propisanim oznakama (primjer možete pogledati ovdje)	0
Tepih koji se ne kliže, uz krevet, ako pod nije prekriven tepisonom (spavaća soba)	100 kuna x 4 osobe, uz pretpostavku da tepihe treba postaviti s obje strane ležaja	400
Pet sličnih vješalica za odjeću po osobi (spavaća soba)	6,9 kuna x 5 po osobi x 4 osobe	134
Prečka ili držač ručnika, po osobi (kupaonica)	38,99 kuna x 4 osobe	155,96
Kuka za odjeću, po osobi (kupaonica)	6,89 kuna košta mala plastična kuka za vješanje x 4 osobe	27,56
Čaša, po osobi (kupaonica)	14,99 kuna košta čaša za zubnu četkicu x 4 osobe	59,96
»Ne smetaj« ili sličan znak	Možete ga napraviti sami, izgled nije propisan	0
Utičnica za električni brijači aparat prilagođena međunarodnom sustavu ili uz adapter	Cijene adaptera, ovisno o naponskom sustavu, se kreću od 11,5 kuna za američki i 25 kuna za britanski	36,5
	Ukupan trošak iznosi 817,98 kuna

* Troškovi su izraženi u kunama i odnose na najjeftinije ponude pronađene na web stranicama renomiranih trgovačkih lanaca. Troškovi mogu biti i veći ovisno o vašim željama i mogućnostima.

Prema Zakonu o ugostiteljskoj djelatnosti NN 85/15, iznajmljivač je dužan imati:
 

	Jedinične cijene i obrazloženja	Trošak*
Standardizirana ploča o vrsti i kategorizaciji objekta	230 - 250 kuna ovisno o dimenzijama **	250
Službeni cjenik čiji je sadržaj propisan na hrvatskom i najmanje jednom svjetskom jeziku.	Možete ga isprintati na običnom komadu papira. Primjer cjenika možete preuzeti ovdje	0
Utvrditi normative te ga predočiti na zahtjev gostu ukoliko pružate i usluge prehrane	Možete ih isprintati na običnom komadu papira	0
Popis gostiju koji se vodi na propisan način	Popis gostiju se može voditi i u elektroničkom obliku	0
Knjiga žalbe	Kao takva nije obvezna, ali je iznajmljivač dužan omogućiti gostu podnošenje prigovora pisanim ili elektroničkim putem	0
Istaknutu oznaku o zabrani usluživanja alkohola osobama mlađim od 18 godina	Nije propisan izgled zabrane, ali se naljepnice mogu povoljno kupiti u Narodnim novinama	7
Kućni red na 6 svjetskih jezika	Možete ga isprintati na običnom komadu papira	0
	Ukupan trošak iznosi 257 kuna

* Troškovi su izraženi u kunama i odnose na najjeftinije ponude pronađene na web stranicama renomiranih trgovačkih lanaca. Troškovi mogu biti i veći ovisno o vašim željama i mogućnostima. **Fiksni trošak.

Prema Zakonu o gradnji NN 153/13:
 

• Energetski certifikat - cijene energetskog certificiranja se kreću od 1200 kuna za prosječan apartman do 1800 kuna za kuće do 250 m2, odnosno 2200 kuna za one do 399 m2. Svaki objekt preko 400 m2 se smatra složenom građevinom i postupak certificiranja u takvim slučajevima uključuje i nalaz i mišljenje ovlaštenog arhitekta, diplomiranog inženjera elektrotehnike i diplomiranog inženjera strojarstva što podiže konačnu cijenu izrade. Tada se cijene kreću od 8 do 13 eura po kvadratu.

Prema priloženim procjenama, ukupan minimalan trošak svega što privatan iznajmljivač mora imati iznosio bi otprilike 2275 kuna. Kazne za ne posjedovanje ovih predmeta, odnosno za ne pridržavanje pravila propisanih Zakonom o ugostiteljskoj djelatnosti i Pravilnikom o razvrstavanju i kategorizaciji objekata u kojima se pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu, iznose od 2000 do 5000 kuna, a u slučaju ponavljanja prekršaja, 4000 do 10.000 kuna. Iznimno, turistički inspektor može, prema vlastitoj procjeni naplatiti kaznu u iznosu od 750 kuna na licu mjesta, osim za ne isticanje cijena. Kazne za neposjedovanje energetskog certifikata iznose 10.000 kuna za fizičke osobe.

Osim navedenih obveza, česte su dileme oko osiguranja za goste, aparata za gašenje požara i kutije prve pomoći.

Prema novom Zakonu o ugostiteljskoj djelatnosti, članak 10., stavak 9., navodi se da je ugostitelj dužan osigurati goste od posljedica nesretnog slučaja u ugostiteljskom objektu. Međutim, tumačenja ovog Zakona su različita pa je tako uvriježeno mišljenje da se ta odredba odnosi na ugostitelje pravne osobe, a ne na fizičke osobe, pružatelje usluga smještaja u domaćinstvima. Velik broj privatnih iznajmljivača ipak osigurava goste, a godišnje premije osiguranja najčešće ovise o broju ležajeva i ostvarenom prometu u protekloj godini te iznose od 200 do 400 kuna.

Isto vrijedi i za aparat za gašenje požara čije cijene ovise o vrsti i veličini, a najniža je 140 kuna. Pri tom treba uzeti u obzir i činjenicu da se aparati pregledavaju i servisiraju periodično što se također naplaćuje ovisno o vrsti i stanju aparata.

Kutija prve pomoći obvezna je u svakoj smještajnoj jedinici, apartmanu, sobi ili kući za odmor! Možete ju složiti sami prema propisanim standardima ili ju kupiti. Standard koji se najčešće koristi i odgovara onim propisanima hrvatskim zakonima je norma HRN 1112, a što sve HRN 1112 sadrži možete pogledati ovdje. Cijene kutija prve pomoći u trgovački lancima se kreću od 54,99 kuna naviše.

Navedeni popis stvari koje iznajmljivači moraju imati u svojim apartmanima je prva pomoć za tumačenje zakona i pravilnika kojima su obveze iznajmljivača u Republici Hrvatskoj propisane. Stvarne obveze su puno veće. Izračun troškova je napravljen za apartmane s tri zvjezdice s četiri ležaja, ali navedene obveze se odnose na sve iznajmljivače koji posjeduju smještajne objekte navedene kategorije. Svi ostali svoje obveze moraju uskladiti s Pravilnikom o razvrstavanju i kategorizaciji objekata u kojima se pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu kojeg možete preuzeti ovdje. Uredbe iz Zakona o ugostiteljskoj djelatnosti se odnose na sve iznajmljivače bez obzira na kategoriju, a Zakon o ugostiteljskoj djelatnosti NN 85/15 možete preuzeti ovdje.