Poklon dobrodošlice: Što sve ostavljamo gostima kao znak gostoprimstva

Prvi dojam je najvažniji, a kada su u pitanju gosti koji dolaze na odmor, sitni znakovi pažnje čine veliku razliku. Poklon dobrodošlice u smještajnim objektima nije samo lijep gest, već i način da gostima pokažemo toplinu i gostoljubivost domaćina. Osim što može uljepšati njihov boravak, pažljivo odabran poklon može ih potaknuti da se ponovno vrate i preporuče smještaj drugima.

Poklon dobrodošlice može biti puno više od običnog poklona - on je simbol pažnje i brige o svakom detalju. Bez obzira radi li se o obiteljskom apartmanu ili kući za odmor, dobro odabran poklon može biti i prilika za promociju lokalnih vrijednosti, proizvoda i usluga, način da povežemo goste s našom kulturom i preporučimo im autentične doživljaje koji će dodati neprocjenjivu vrijednost danima njihovoga odmora.

Što pokloniti gostima na dolasku?

Poklon dobrodošlice može biti jednostavan i jeftin, ali ako je promišljen, može oduševiti svakog gosta:

1. Lokalne delicije i suveniri

Autentični proizvodi poput domaćeg maslinovog ulja, meda, rakije, sušenih smokava ili tradicionalnih poslastica su savršen način da gosti osjete duh našeg grada ili mjesta. Imamo li vlastiti vrt, svježe voće ili začinsko bilje bit će savršen poklon. Lijepa kutija s raznim vrstama domaćih sireva ili kobasica također može biti izvrstan poklon za ljubitelje dobre hrane.

2. Piće dobrodošlice

Boca vina lokalnog vinara, craft pivo, domaći sok ili osvježavajuća limunada mogu gostima odmah pružiti osjećaj opuštanja i uživanja u odmoru. Želimo li dodatnu notu personalizacije, možemo priložiti i rukom napisanu poruku s preporukama za najbolje vinske podrume u okolici i tako pomoći lokalne vinare. Ovisno o našoj lokaciji, ponudimo lokalne rakije, poput travarice ili viljamovke, koji su karakteristični za mnoge hrvatske regije. zapakirani u slatke bočice, razveselit će i one koji ne konzumiraju žestoko piće.

3. Slatki znak pažnje

Mala kutija čokolade, bombona ili kolačići uvijek su dobrodošli, posebno ako su ručno rađeni ili karakteristični za područje. Na primjer, bajadera ili licitarsko srce mogu biti savršen poklon. Osim toga, možemo se odlučiti za slatki poklon u obliku lokalnih specijaliteta - medenjaka, slatkih džemova ili domaćih kolača kojima ćemo osvojiti okusne pupolje gosta i dobre recenzije smještaja.

4. Kupaonska kozmetika

Gosti će cijeniti male, ali korisne stvari poput mini toaletnog seta s prirodnom kozmetikom. Dobar poklon mogu biti i udobne papuče, raskošni ručnik ili čaroban jastučić koji doprinosi opuštanju. Vaza sa svježim cvijećem ili lavandom može biti umirujući detalj za svaki apartman.

5. Namirnice bez kojih nijedna kuhinja ne može

Vrećice čaja i kave, šećer, sol, papar, ulje, neke su od osnovnih namirnica koje možemo ostaviti gostima, kako bismo im olakšali pripremu jela. Ostavljamo li im takve nemirnice, pripazimo da ne izgledaju kao da su ostali od gostiju prije, već kao da su namjerno ostavljeni u malim dozama, u dovoljnoj količini da potraju gostima za vrijeme njihovog boravka.

6. Karta ili knjižica s preporukama

Iako su Google mape preuzele ono klasično razvlačenje papirnatih mapa, mapa grada ili vodič s lokalnim preporukama mogu biti sjajan poklon dobrodošlice i suvenir za ponijeti doma. Veliki broj lokalnih turističkih zajednica tiska takve promotivne materijale i dijeli ih svojim članovima pa to može biti poklon u kojeg nećemo morati uložiti niti centa. Raspitajmo se u lokalnom turističkom uredu i pripremimo za sezonu.

5. Personalizirana dobrodošlica

Rukom pisana poruka s kratkim pozdravom i preporukama za najbolja mjesta u blizini (restorani, plaže, vidikovci) može ostaviti snažan dojam. Ako očekujete obitelj s djecom, možete uključiti bojanku ili malu igračku. Isti pristup može biti primijenjen i za poslovne goste, uz dodavanje personaliziranog seta za kavu, bilježnicu ili prigodnu karticu za posjetu nekom poznatom poslovnom centru. Gostima koji stižu s kućnim ljubimcem, pripremimo zdjelice za vodu i hranu, možda i neku poslasticu primjerenu četveronožnom članu obitelji.

 

Zašto je poklon dobrodošlice važan?

Osim što gostima pruža toplinu i osjećaj dobrodošlice, ovakvi detalji mogu:

• potaknuti ostavljanje dobrih recenzija i preporuka,
• pomoći u stvaranju osobnijeg odnosa s gostima,
• povećati vjerojatnost povratka gostiju,
• stvoriti osjećaj sigurnosti i opuštanja u našem domu.

Mali znakovi pažnje ne zahtijevaju veliki budžet, ali mogu napraviti veliku razliku u iskustvu gosta. Sitnice život znače i vrlo često taj mali detalj je nešto što gosti ponesu sa sobom kao najljepši podsjetnik na boravak, a ujedno i motiv za preporuke našeg smještaja obitelji i prijateljima.
 

Ukoliko svojim gostima ostavljamo poklon dobrodošlice, utoliko nećemo isticati to kao dodatnu pogodnost prilikom oglašavanja smještaja. Iznenadimo svoje goste tim gestom. Poklon, bez obzira na to koliko je mali, ljepši je kada se ne očekuje

Gostoprimstvo se pamti, a dobrodošlica ispunjena pažnjom ostavlja trajni dojam. Svi ovi mali, ali značajni trenuci stvaraju atmosferu u kojoj gosti mogu osjetiti da su više od samo još jednog broja na listi turista.

Čime vi razveselite svoje goste?